Termes & Conditions

Cette page vous indique les modalités et les conditions dans lesquelles nous vous fournissons un produit figurant sur notre site protein-nutrition.eu. Lisez SVP les termes et conditions attentivement avant de commander des Produits à partir de notre site. Vous comprendrez que, en commandant l'un de nos Produits, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.

Lors de votre commande, SVP cliquez sur la case à cocher "J'ai lu et accepté la politique de confidentialité" (" J'ai lu et accepté la Politique de Confidentialité"), si vous les acceptez. SVP vous comprendrez que si vous refusez d'acceptez ces termes et conditions, vous ne serez pas en mesure de commander des Produits à partir de notre site.

Information sur nous

protein-nutrition.eu est un site exploité par Scaliaston s.l.

Nous sommes inscrits en Espagne sous le numéro B55275754 et notre siège social à: C/ Ramón Llull 148, Apartado de Correos 9, 17455 Caldes de Malavella, Spain

Notre Service client est à l'adresse de notre siège social.

Disponibilité et Livraison

Nous visons à expédier votre commande dans les 24 heures suivant sa réception et doit vous être livré dans les 2 à 3 jours ouvrables de l'envoi. Week-ends et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Parce que nous utilisons un service de livraison de tiers, ces temps sont des estimations et non garanties. Toutefois, SVP faites nous savoir si vous ne recevez pas votre commande en temps utile et nous nous pencherons sur la question.

Toutes les descriptions, images et poids de produits sont ceux de la fabrication originale et sont destinés à donner une desciption générale des marchandises. Le poids à être expédié comprend le poids des emballages pour les marchandises.

Prix et Paiement

Les prix comprennent la TVA, mais excluent les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total dû avant que vous passez votre commande. Vous avez la possibilté de corriger des erreurs avant de nous confirmer votre commande.

Nous allons débiter votre carte de crédit ou de débit au moment de l'achat.

Tous les paiements seront effectués en euros.

Traitement des données personnelles

Les données des clients sont traités par Scaliaston s.l. conformément à ce qui est prévu par la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles

Nous ne sauvegardons aucune données de acrte bancaire dans notre base de données.

Notre Politique de retours

Vous pouvez, dans les 14 jours calendaires à compter de la réception d'un Produit commandé de protein-nutrition.eu ("Site") retourner tout Produit que vous n'êtes pas complètement satisfait avec. 

Une fois que vous décidez de retourner un Produit que vous ne devez pas l'utiliser et devez prendre bien soin de celui-ci lors qu'il est en votre possession. Le Produit doit nous être retourné intact, non souillé, inchangée et dans le même état qu'il vous a été vendu
.

S'il vous plaît notez que nous vous rembourserons dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous recevons le(s) Produit(s) retourné à l'adresse retourné (SVP voir ci-dessus). Les remboursements effectués par nous même seront apportées à la méthode de paiement, à condition quand vous avez passé votre commande et serez soumis à Protein-Nutrition.eu le droit de retenir des montants pour les produits qui se trouvent sur le retour endommagé. Vous serez remboursé du montant que vous avez payé pour le(s) Produit(s) retourné à l'exclusion des frais de livraison (le cas échéant). En d'autres termes, nous vous rembourserons le coût des Produits, mais pas vos frais de livraison.

Lorsque de la casse se produit lors de la livraison, nous vous exigeons des preuves photographiques pour  nous démontrer que le produit est effectivement brisé. Si nous sommes convaincus que le produit a été rompu, et que le dommage a été causé durant le transport, nous vous rembourserons le prix du Produit dans son intégalité.

Nous vous rembourserons habituellement en vous recréditant de l'argent à la carte de crédit utilisée pour payer votre achat.

Lorsqu'un produit a dépassé sa date de vente, nous vous exigeons des preuves photographiques démontrant que ce soit le cas. Si nous sommes convaincus que nous avons fourni une sortie de produit de ce jour, nous vous rembourserons le prix du produit dans son intégralité.

Événements hors de notre contrôle

Nous ne serons pas tenus responsables de toute inexécution ou retard dans l'exécution, une de nos obligations qui est causée par des événements hors de notre contrôle raisonnable (Événement de Force Majeure).

Un cas de Force Majeure inclut tout acte, événement, non-réalisation, omission ou accident au-delà de notre contrôle raisonnable et inclut en particuliers (sans limitation) :

(a) Grèves, grève patronale ou autre action industrielle;

(b) Agitation civile, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre;

(c) Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle;

(d) Impossibilité d'utiliser les chemins de fer, bateaux, avions, le transport automobile ou autre moyen de transport public ou privé;

(e) Impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés; 

(f) Les lois, décrets, législation, réglements ou restrictions de tout gouvernement.

Nullité

Si aucun de ces termes et conditions sont déterminés par une autorité compétente comme invalide, illégale ou inapplicable à toute mesure, un tel terme, condition ou disposition de cette mesure, être dissociée du reste des termes, conditions et dispositions qui continueront à être valides dans toute la mesure permise par la loi.

Notre droit de modifier ces Termes et Conditions

Nous pouvons réviser et modifier ces termes et conditions de temps à autre.

Vous serez soumis aux politiques et aux conditions en vigueur au moment où vous passerez commande chez nous, à moins que tout changement doit être fait par la loi ou l'autorité gourvernementale (auquel cas elle sera applicable à vos commandes déjà passées) ou si nous vous informons de l'évolution de ces politiques ou ces termes et conditions avant de vous envoyer la Confirmation d'Expédition.

Loi et Juridiction

Les contracts pour l'achat de Produits par le biais de notre site seront régis par la loi Espagnol. Tout litige découlant de, ou lié à ces contrats sont soumis à la compétence non-exclusive des tribunaux de Girona d'Espagne.